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  • “農(nóng)情”消保暖人心,使命擔(dān)當(dāng)縣域行:招行信用卡打通金融教育“最后一公里”
    2024-09-21 12:11:54 來源:今日熱點(diǎn)網(wǎng) 編輯:

    “不要相信一夜暴富,理財(cái)要走正規(guī)渠道”“不要貪圖小恩小惠,遇事多和家人商量”……9月19日,一條條金融知識(shí)資訊透過鄉(xiāng)村廣播傳遍浦東新區(qū)唐鎮(zhèn)民豐村的村頭巷尾,引得路過的村民紛紛駐足。據(jù)悉,這正是招商銀行信用卡中心為民豐村村民“量身定制”的鄉(xiāng)村廣播的“新節(jié)目”,將會(huì)在這段時(shí)間滾動(dòng)播放,向來往的村民傳遞反詐知識(shí)。

    事實(shí)上,此次鄉(xiāng)村大喇叭的“節(jié)目上新”只是招行信用卡“消??h域行”的一個(gè)縮影。近日,在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,招行信用卡聯(lián)合調(diào)解組織和反詐民警,在基層村委的協(xié)助下組建“金融知識(shí)宣講團(tuán)”,面向村鎮(zhèn)舉辦“我為群眾送臺(tái)戲”“金融知識(shí)趕大集”“金融知識(shí)課堂”等多樣活動(dòng),將金融知識(shí)以通俗易懂、人民群眾喜聞樂見的方式送上門。

    活動(dòng)期間,宣講團(tuán)成員兵分兩路,一路在村集市、黨群服務(wù)中心等地“駐扎”,通過搭建金融知識(shí)文化墻、開展“有獎(jiǎng)問答”等趣味互動(dòng)、播放反詐微電影和消保MV《同心》等方式,面向來往村民現(xiàn)場講解各類金融風(fēng)險(xiǎn)的防范技巧,詳細(xì)為前來咨詢的群眾答疑解惑;另一路則化身“流動(dòng)講解員”,沿著鄉(xiāng)間小路而行,挨家挨戶為未能親臨現(xiàn)場的村民普及金融知識(shí),確保消保宣傳“到戶到人”。

    據(jù)了解,為進(jìn)一步助力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),近年來招行信用卡持續(xù)以“線上+線下”相結(jié)合的方式,聯(lián)合權(quán)威媒體、警方、社區(qū)等開展一系列貼近生活、寓教于樂的消保宣傳活動(dòng)。

    線上,招行信用卡聯(lián)動(dòng)外部媒體主動(dòng)發(fā)聲,深度揭示“非法職業(yè)代理投訴”等“黑灰產(chǎn)”的違法真相;線下,則圍繞“3·15”“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”等多個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)開展多項(xiàng)活動(dòng)。今年3月,招行信用卡聯(lián)合上海特色的“百年公交”線路打造“消保專車”,讓“金融課堂”走進(jìn)市民的日常生活;9月,又進(jìn)一步聚焦農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈五大場景開展“五進(jìn)入”線下宣傳活動(dòng)。9月14日,招行信用卡還聯(lián)合花木派出所,將盒馬鮮生丁香國際店打造成“消保主題店”?!跋憷嫜├娲篪喞?,陌生鏈接不點(diǎn)擊”“香菇蘑菇金針菇,電信詐騙別疏忽”……詼諧幽默又通俗易懂的反詐宣傳標(biāo)語,讓消費(fèi)者會(huì)心一笑之余又提升了對(duì)各類詐騙的防范意識(shí)。

    二十屆三中全會(huì)明確指出應(yīng)“健全金融消費(fèi)者保護(hù)和打擊非法金融活動(dòng)機(jī)制”;中央金融工作會(huì)議也曾強(qiáng)調(diào),必須堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向,深刻把握金融工作的政治性、人民性。招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“招行信用卡始終堅(jiān)持把‘以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值’作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,不斷提升全客群、全產(chǎn)品、全渠道服務(wù)能力,提升客戶體驗(yàn)、服務(wù)效率、經(jīng)營效能?!痹撠?fù)責(zé)人表示,未來,招行信用卡也將繼續(xù)為維護(hù)良好金融秩序、保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益探索、行動(dòng),踐行“金融為民”。

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