3月的春意，是被一條走心的視頻點(diǎn)燃的，今年天貓3月上新季的《因?yàn)槟阕钌闲摹分黝}短片，用一個(gè)個(gè)細(xì)小溫暖的故事，為女生們送上一份“新”。

3月4日，天貓上新季正式開啟，為消費(fèi)者帶來20萬品牌旗艦店、超千萬款春季新品上新，更重要的是，天貓真正從女生視角出發(fā)，共情其情感所需，把上新的結(jié)果，解構(gòu)為女生之間的“上心”陪伴，讓這場活動成了一次情感聚集的溫暖聚會。

這個(gè)世界總會有一個(gè)人，她會第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你的新發(fā)型，察覺到你背后的心情變化；她會有心的發(fā)一個(gè)鏈接，只是對你足夠注意，認(rèn)為那個(gè)帽子天生是屬于你的；她也會隨時(shí)恭喜你，讓你感覺自己的每一個(gè)小進(jìn)步都有更大的意義；她還可能是陌生人，但會毫不吝嗇夸獎(jiǎng)，陪你一起打敗自卑的自己；你進(jìn)入全新的生活，陪你走過漫長歲月的她，比你更加開心。她，并不是一個(gè)人，她是一群人。

主題短片《因?yàn)槟阕钌闲摹芳?xì)節(jié)生動，又深探內(nèi)心，通過一個(gè)個(gè)細(xì)微真實(shí)的生活場景，展現(xiàn)了女生之間互相支持、陪伴和善意，讓觀眾體會到，世界同樣在上新，新的善意、新的信任、新的鼓勵(lì)、新的提醒、新的美麗、新的問候、新的快樂、新的驚喜，這支短片將天貓3月上新季的“上心”內(nèi)核，鋪開給每個(gè)女生的眼前。

上新季大使鐘楚曦，邀你體驗(yàn)生活每一細(xì)節(jié)

毫無疑問，用主題短片展示生活態(tài)度，引發(fā)情感共鳴，最終引導(dǎo)消費(fèi)趨勢，正成為當(dāng)下消費(fèi)場景的新形態(tài)。天貓3月上新季期間，為年輕人帶來了「對鏡自拍」的新玩法，更邀請?zhí)熵?月上新季大使鐘楚曦，通過不同風(fēng)格的演繹，邀請你一起上天貓來點(diǎn)新發(fā)現(xiàn)。

生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，女生的每一個(gè)心思，想要嘗試的每一個(gè)風(fēng)格出發(fā)，都代入到了每個(gè)女生的身上，這樣共情的方式化成對你購物的鼓勵(lì)——最新的生活style潮流新品已經(jīng)集結(jié)，尖貨新品早準(zhǔn)備完畢；新品收到的第一次嘗鮮，都化為春天最好的小確幸。愛自己，是現(xiàn)代社會可以一直討論的認(rèn)知話題，但在視頻里，卻幻化成滿滿的細(xì)節(jié)，被在女生中頗有號召力的鐘楚曦演繹，每一個(gè)女生都可以化身其上，享受著參與上心的每一份快樂。

更有趣的是，天貓的品牌合作伙伴們齊齊出現(xiàn)在評論區(qū)，一個(gè)個(gè)隊(duì)友共同迎接上新季，真正為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)友們的上新愿望助力。

深度洞察用戶需求，找到上心又上新的內(nèi)核

毫無疑問，天貓這樣共情的情感表達(dá)，觸動了廣大的網(wǎng)友。他們既是希望得到新品的消費(fèi)者，更是情感交流的訴求者。我們能夠看到自己，看到搭子，看到親人，情感得到滿足和安放。微博#因?yàn)槟阕钌闲?的話題下，無數(shù)的網(wǎng)友展示了一個(gè)個(gè)溫暖而堅(jiān)定的故事，讓更多人從中得到關(guān)愛的養(yǎng)分。

有網(wǎng)友分享了自己的“超級英雄”——閨蜜是我覺得我認(rèn)識的女孩里面，聰明又努力且溫暖!她會在我說感冒咳嗽的時(shí)候，馬上閃送了雪梨到我家，說快快好起來。她會在吃飯的時(shí)候我看了一眼花瓶說好喜歡，直接偷偷給我買了。她給我點(diǎn)水果的時(shí)候會說，你幫我嘗嘗這個(gè)石榴好不好吃。也有網(wǎng)友把伙伴變成自己人生路上的路標(biāo)——跟她的第一次看日出、日落，第一次環(huán)島自駕游，第一次看風(fēng)車田，留下了很多美好的回憶!每次她在天貓有看到好看的衣服都會給我買一套，她說要一輩子穿一樣的衣服。這樣的用戶故事，貫穿整個(gè)天貓上新季的始終，讓這次對新品的追求，裹進(jìn)更多的情感助力。

天貓3月上新季，通過節(jié)日主題的提煉和概念打造，到女性情感需求的解讀，再到一系列落地的營銷活動，從理性的消費(fèi)，到感性的共情，真正滿足每一個(gè)女生的深層次需求。無關(guān)年齡、無關(guān)身份、無關(guān)需求，每一次上新，都是上心的陪伴，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到被呵護(hù)、被用心關(guān)懷，這也正是天貓3月上新季的意義和價(jià)值所在。

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