隨著消費需求和信心的逐步復蘇,廣大品牌商家對自身生意增長目標抱以更高的期待值。而這一目標的實現(xiàn),也對品牌商家營銷和經(jīng)營策略制定和落地提出了更高的要求。如何聚焦自身行業(yè)/品類特點,針對具體的生意場景,制定更為精準高效的營銷和生意策略?如何進一步放大營銷投入價值,提升生意效果?
為滿足各行業(yè)品牌在營銷和經(jīng)營中的不同場景和不同層次需求,營銷科學服務商認證體系全面升級,一方面以更高的標準、更多元的成長路徑,培育和遴選優(yōu)秀的服務商伙伴;另一方面持續(xù)聚焦行業(yè),讓服務商伙伴進一步貼近生意場景,為品牌提供更優(yōu)質的服務,加速生意增長。
在新認證規(guī)則下,經(jīng)過多輪的篩選和答辯,2023年H1“策投一體賽道”金牌認證服務商評選于近日圓滿結束,A.M.A汽車營銷、博觀瑞思、群邑中國、引力傳媒四家優(yōu)秀的服務商伙伴脫穎而出,成為首批行業(yè)向金牌認證服務商。
*本文涉及服務商先后順序均按照其簡稱首字母排序
聚焦行業(yè)加速增長,認證體系全面升級
與此前相比,新升級的認證體系在賽道和評選標準上更為精細,不僅為不同服務商提供多元成長路徑,幫助他們在專業(yè)領域進一步深耕。與此同時,品牌也可以基于自身的行業(yè)特性和需求,高效選擇更適合的服務商伙伴,解決更為具體的營銷和生意問題。
升級點1:認證賽道更細分,聚焦行業(yè)解決具體生意問題
升級后的營銷科學服務商認證體系劃分出「策投一體」「研究咨詢」兩大賽道,讓服務商可以更加專注于自己擅長的領域,更深入地發(fā)展自己的專業(yè)能力。具備策略和投放整合能力,能通過媒介投放完成策略落地,優(yōu)化生意目標的服務商,可以選擇「策投一體」賽道,比如媒介代理公司、DP、星圖代理等;具備深度產(chǎn)品思考和方法論能力,能通過具體領域深度研究反哺策略和方法論打造的服務商,可以選擇「研究咨詢」賽道,比如咨詢公司、數(shù)據(jù)isv等。
此外,在兩大賽道之下,還細分聚焦到11大行業(yè):服裝飾品、3C手機、美妝奢品、食飲酒水、日化母嬰、汽車、內(nèi)容文娛、金融&教育、大健康、本地、家裝家居。每個行業(yè)都有明確的能力考核維度,對服務商伙伴的行業(yè)洞察、服務經(jīng)驗和方法論研究都提出了更高的要求,讓獲得認證的服務商都能成為一個甚至多個行業(yè)的專家,幫助品牌更為高效地解決在自身行業(yè)碰到的具體問題和難題,也會讓服務商伙伴能在自身優(yōu)勢行業(yè)中獲得更好的認可和信任。
在新的體系下,服務商要想獲得認證,甚至成為金牌認證,就需要更加清晰地定位自己的專業(yè)領域和優(yōu)勢,持續(xù)提升自身在行業(yè)上的專業(yè)能力和服務水平,從而更好地滿足品牌需求,切實解決不同行業(yè)品牌在不同階段、不同場景遇到的具體問題和營銷&生意難題。
升級點2:成長路徑更清晰,多等級界定滿足多層次需求
升級的認證體系,為服務商提供了更多元和清晰的成長路徑。從此前的“認證→金牌認證”兩大等級,到現(xiàn)在的“初級認證→中級認證→金牌認證”三大等級,營銷科學對服務商的能力分層進行了更清晰的定位,每個等級都有更明確的能力考核標準和維度,不僅提高了考核的嚴格性和準確性,也讓服務商伙伴能清楚了解未來提升的方向。
• 對于初級認證,主要考核在所申請賽道和行業(yè)上的“服務能力”和“產(chǎn)品應用能力”。服務能力主要指基于營銷科學方法論與巨量云圖,組建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師及客戶服務團隊,并能夠對客戶完成項目交付及規(guī)模化服務;產(chǎn)品應用能力則是指能夠通過巨量云圖產(chǎn)品,將營銷科學方法論應用在客戶的營銷場景中,策略落地實現(xiàn)營銷/業(yè)務價值;
• 對于中級認證,在初級認證基礎上增加“專業(yè)能力”考核,即能夠利用營銷科學方法論和巨量云圖產(chǎn)品,與客戶、平臺深度共建,打造具有行業(yè)/場景代表性、可復制的標桿案例或方法論應用;案例/應用獲得客戶認可、采納,能將策略投放落地。
• 對于金牌認證,則在中級認證基礎上進一步增加了“行業(yè)創(chuàng)新能力”的考核,金牌認證服務商不僅得是行業(yè)的專家,具備具體行業(yè)的深度理解洞察和經(jīng)驗,還需要能夠與重點客戶、平臺共建,共同打造基于行業(yè)的經(jīng)營方法論,驅動品類增長;具備行業(yè)營銷科學實踐應用標準引領能力,持續(xù)輸出行業(yè)前沿創(chuàng)新的行業(yè)解決方案與實踐,影響品牌客戶高層決策。
通過更為更清晰的分層考核,平臺能幫助服務商伙伴更好地界定階段性提升目標,滿足品牌不同層級需求。
注:除金牌認證服務商外,營銷科學服務生態(tài)基于全新規(guī)則,對現(xiàn)有生態(tài)服務商重新進行了等級評定和認證周期授予,評選出了2023年首批初級和中級認證服務商。
結語
通過更加精細化、專業(yè)化的認證體系,營銷科學服務生態(tài)進一步促進服務商能力的規(guī)范化和培養(yǎng)的標準化,幫助服務商提升服務質量和行業(yè)競爭力,更好地為客戶提供定制化和高質量的服務,進而為整個生態(tài)的發(fā)展注入源源不斷的新動力。
一直以來,營銷科學生態(tài)都在本著“科學生態(tài),聚力共贏”的原則,邀請廣大品牌商家和服務商伙伴積極參與到生態(tài)共建和創(chuàng)新中,幫助更多品牌商家對巨量云圖實現(xiàn)“會用→用好→創(chuàng)新運用”的進階成長,并與品牌商家和服務商伙伴持續(xù)探索營銷和生意中的重難點課題和前沿領域。未來,營銷科學生態(tài)也期望攜手更多合作伙伴,共同探討適配各個行業(yè)、各個生意場景的解決方案,推動行業(yè)共同成長。(張本在)
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