品牌獲得大量精準(zhǔn)粉絲的時(shí)候,我們要想辦法產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的過(guò)程實(shí)際上就是解決信任問(wèn)題的過(guò)程。雖然很多人吸引了很多粉絲,粉絲也很準(zhǔn),但是成交率很低。比如微信商家引入粉絲,只在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品效果圖等東西做成交易,所以他們的轉(zhuǎn)化率比較低。今天卓爾數(shù)科分享幾個(gè)提高美妝品牌粉絲轉(zhuǎn)化率的技巧給到大家!
第一:盡快打招呼
首先,第一次打招呼,就像第一次見(jiàn)面時(shí)發(fā)送名片和握手一樣,你可以發(fā)送一份能反映你個(gè)人業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特點(diǎn)的自我介紹。本自我介紹可以提前編輯,方便隨時(shí)使用。不要一開(kāi)口就央求別人買(mǎi)你的產(chǎn)品,除非客戶主動(dòng)要求。
問(wèn)候之后,你可以觀察她一段時(shí)間,看看她的朋友圈發(fā)了什么內(nèi)容,產(chǎn)品的接受情況等等。朋友圈是她的一個(gè)縮影。觀察一段時(shí)間后,基本可以對(duì)她有一個(gè)大致的了解。
第二:巧用表?yè)P(yáng)和評(píng)論
對(duì)于粉絲在朋友圈發(fā)布的消息,要積極稱贊或鼓勵(lì)評(píng)論。贊美是滿足她發(fā)圈時(shí)的心情;評(píng)論的目的是表達(dá)真誠(chéng),評(píng)論要有特色,要能引起她的注意,可以是關(guān)心,可以是贊美,可以是小幽默等等,總之要形成互動(dòng),而不是只發(fā)微信表情。
贊美和評(píng)論可以讓她覺(jué)得你是“站在”她的角度,至少她會(huì)認(rèn)為你和她是同一類人,所以她會(huì)對(duì)你有信任和好感。
第三:粉絲的分類
對(duì)粉絲進(jìn)行仔細(xì)的分類,不僅可以有效的管理他們,還可以促進(jìn)與他們的交流。區(qū)分的方法有很多,可以根據(jù)購(gòu)買(mǎi)意愿分為潛在粉絲、忠實(shí)粉絲和死忠粉絲。更具體地說(shuō),可以根據(jù)客戶的基本特征對(duì)其進(jìn)行分類。比如賣的護(hù)膚品,可以分為干性膚質(zhì)、油性膚質(zhì)、混合性膚質(zhì)等,方便后續(xù)和銷售。
第四:針對(duì)不同粉絲,使用不同策略
像大部分的粉絲,一般來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)掏錢(qián)買(mǎi)東西,都喜歡貪小貪便宜??梢越o他們一些好處,比如讓這類粉絲把你的個(gè)人微信分享在朋友圈,可以獲得免費(fèi)禮品。
第五:降低產(chǎn)品價(jià)格。你們的產(chǎn)品價(jià)格越低,就越容易達(dá)成交易
為什么當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格很低的時(shí)候很容易交易?這是因?yàn)榭蛻舻臎Q策成本降低了。提升粉絲轉(zhuǎn)化的核心方法就是90%提供價(jià)值解決方案信任,10%做市場(chǎng)營(yíng)銷。
卓爾數(shù)科至力于為企業(yè)提供MarTech營(yíng)銷技巧以及解決方案,以“精準(zhǔn)營(yíng)銷+內(nèi)容營(yíng)銷+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”為核心,通過(guò)數(shù)據(jù)場(chǎng)“共域+商城+私域”的結(jié)合,為企業(yè)提供生命周期服務(wù)及營(yíng)銷解決方案。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣依據(jù)。
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