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國(guó)新辦27日舉行“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家廣播電視總局副局長(zhǎng)朱詠雷在會(huì)上介紹了廣電總局推動(dòng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽高質(zhì)量發(fā)展情況。

朱詠雷表示，治理電視“套娃”收費(fèi)和治理電視操作復(fù)雜的問(wèn)題，事關(guān)億萬(wàn)用戶的收視權(quán)益，廣電總局非常重視，從去年開始，著手解決這個(gè)問(wèn)題。一年多來(lái)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階段性的目標(biāo)。

“下一步，我們?cè)谥卫黼娨?lsquo;套娃’收費(fèi)方面，將進(jìn)一步優(yōu)化管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，堅(jiān)決不能讓‘套娃’收費(fèi)現(xiàn)象反彈。”朱詠雷表示，廣電總局下半年還會(huì)制定一些法規(guī)制度，有線電視和IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視到底有哪些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要向全社會(huì)公布。廣電總局還將優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視的融合影視包設(shè)置，它也是收費(fèi)包，叫融合影視包，使人民群眾能夠看到更多更豐富的內(nèi)容。

朱詠雷指出，在電視操作復(fù)雜的治理方面，去年廣電總局的重點(diǎn)是家庭，全國(guó)有81%的有線電視用戶跟86%的IPTV用戶已經(jīng)能夠做到開機(jī)就看直播、看中央電視臺(tái)第一套節(jié)目，今年的重點(diǎn)是進(jìn)行酒店電視操作復(fù)雜的治理。到今年底，將完成全國(guó)絕大部分酒店電視操作復(fù)雜的治理工作。大家出差、旅行的時(shí)候，在酒店客房里面看電視將更加方便。

此外，廣電總局還將推動(dòng)酒店里面老舊的終端能夠參與“以舊換新”，也是落實(shí)“以舊換新”政策，也鼓勵(lì)酒店置換超高清的電視機(jī)。今年年底前，還將啟動(dòng)新型三模通用遙控器，和剛剛講到的，只有U盤大小的微型機(jī)頂盒的全國(guó)批量部署。廣電總局還在積極推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和電視機(jī)廠商，把機(jī)頂盒功能完全內(nèi)置到電視機(jī)里面，機(jī)頂盒和電視機(jī)一體化，盡快在今年年底前完成樣機(jī)研制，能夠盡早實(shí)現(xiàn)看電視不再需要機(jī)頂盒。

朱詠雷表示，為了鞏固“套娃”收費(fèi)和看電視操作復(fù)雜治理的成果，廣電總局還建立了投訴機(jī)制，人民群眾如果發(fā)現(xiàn)“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜方面有什么問(wèn)題，可以通過(guò)廣電總局的投訴電話、電子郵件、官網(wǎng)、官微反映情況，另外也可以向各省廣電局、各運(yùn)營(yíng)商公布的投訴渠道去投訴。相信通過(guò)這些渠道反映問(wèn)題，這些問(wèn)題能夠得到及時(shí)受理和解決。

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