快手高級(jí)副總裁馬宏彬在帶隊(duì)國(guó)際化業(yè)務(wù)一個(gè)多月后,對(duì)部門的組織架構(gòu)進(jìn)行了一輪調(diào)整。
據(jù)了解,馬宏彬在 8 月 5 日到崗后一周內(nèi)與團(tuán)隊(duì)主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一對(duì)一溝通,進(jìn)一步明確職責(zé)與分工。
本次調(diào)整后,國(guó)際化原產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人徐智威接下來(lái)將只負(fù)責(zé)產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)則將由國(guó)內(nèi)主站業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)崗而來(lái)的陳稷負(fù)責(zé),二人均向馬宏彬匯報(bào)。原國(guó)際化技術(shù)、增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王美宏已離開(kāi)國(guó)際化事業(yè)部,轉(zhuǎn)任 CEO 助理。
業(yè)務(wù)方向上,馬宏彬在部門內(nèi)稱要 “打好基本功,花好每分錢”。這也意味著他將延續(xù)快手國(guó)際化事業(yè)部此前定下的業(yè)務(wù)大方向:不做大規(guī)模增長(zhǎng)。
2021 年,快手曾在海外燒掉了 110 億元預(yù)算,但收效并不明顯。“團(tuán)隊(duì)已經(jīng)意識(shí)到,大規(guī)模撒錢來(lái)拓展市場(chǎng)的方式效率很低。” 一位快手海外人士評(píng)價(jià)。
同年 11 月,快手在全公司開(kāi)啟降本增效,無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、業(yè)務(wù)預(yù)算,還是員工補(bǔ)貼、餐飲小食上都陸續(xù)縮減??焓肿畲蟮氖杖雭?lái)源 —— 國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)在 2022 年第二季度也遭遇挑戰(zhàn),環(huán)比下滑 3.5%。外循環(huán)廣告收入則出現(xiàn)同比下跌。這些都決定了快手現(xiàn)有的資源將無(wú)法支撐其在海外做持續(xù)且大規(guī)模的投入。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,快手未來(lái)在海外除了維系既有用戶外,暫時(shí)只會(huì)保持小規(guī)模的增長(zhǎng)投入,比如在以印尼為主的東南亞市場(chǎng)和以土耳其為主的中東市場(chǎng)等。截至 2021 年底,快手在海外的日活躍用戶數(shù)為 6000 萬(wàn),不足 TikTok 的 1/10。
相比增長(zhǎng),商業(yè)化是快手國(guó)際業(yè)務(wù)接下來(lái)一段時(shí)期里的發(fā)展重心。
據(jù)了解,快手已經(jīng)將核心市場(chǎng)巴西設(shè)為了商業(yè)化的標(biāo)桿市場(chǎng),定下 2023 年底以前完成單月投入與收入打平的目標(biāo)。巴西是快手海外目前運(yùn)營(yíng)最成熟的市場(chǎng),也是用戶最多的市場(chǎng)。
快手選擇在東南亞和中東進(jìn)行小規(guī)模增長(zhǎng)也是出于商業(yè)化的考慮。東南亞相對(duì)完善的物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施有利于快手未來(lái)在此開(kāi)展電商業(yè)務(wù);選擇中東則是因?yàn)榭焓种辈I(yè)務(wù)在這里有不錯(cuò)的表現(xiàn)。程一笑在今年快手二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中稱,“未來(lái)快手海外將持續(xù)探索高 ROI (投入產(chǎn)出比)的海外增長(zhǎng)模式。”
知情人士透露,目前快手海外在 2022 年上半年收入約 1.5 億元人民幣(2155 萬(wàn)美元)?!锻睃c(diǎn) LatePost》此前報(bào)道,TikTok 在 2021 年全年收入已達(dá) 40 億美元。
經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化促使快手在國(guó)際化業(yè)務(wù)上做出了這樣的調(diào)整。一位接近快手的人士分析,如今市場(chǎng)已經(jīng)不愿意為只有用戶增長(zhǎng)、但沒(méi)有相應(yīng)收入和利潤(rùn)的業(yè)務(wù)買單了。
根據(jù)快手財(cái)報(bào),快手的日活躍用戶數(shù)與用戶使用時(shí)長(zhǎng)在 2022 年第二季度分別增長(zhǎng)了 19% 與 18%,日活的絕對(duì)值也創(chuàng)下歷史新高。不過(guò)更多的用戶增長(zhǎng)沒(méi)有帶來(lái)同等的收入增長(zhǎng),快手商業(yè)化收入在第二季度同比僅增長(zhǎng)約 13%。就在財(cái)報(bào)發(fā)出后的第二天,快手股價(jià)在開(kāi)盤(pán)后出現(xiàn)明顯下跌。
不過(guò)當(dāng)前各個(gè)短視頻平臺(tái)在海外商業(yè)化上都遭遇了不小的壓力,字節(jié)跳動(dòng)董事長(zhǎng)、 CEO 梁汝波就在今年 9 月全員會(huì)上特意表達(dá)了對(duì) TikTok 收入增長(zhǎng)明顯低于預(yù)期的擔(dān)憂。
相比之下,Google 、Facebook 這些成熟的海外企業(yè)擁有多個(gè)覆蓋全球用戶的多元應(yīng)用、對(duì)于用戶的行為偏好有長(zhǎng)期的積累,這些都是 TikTok 和快手不具備的優(yōu)勢(shì)。
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