盡管在“平板電腦”這四個(gè)字中,“電腦”二字就占據(jù)了50%,但出于某些原因,占據(jù)全球桌面系統(tǒng)市場(chǎng)超過(guò)75%市場(chǎng)份額的Windows,卻沒(méi)能在平板電腦領(lǐng)域重現(xiàn)自己的成功。
無(wú)論是硬件軟件和生態(tài)三方面全部領(lǐng)跑的iPad、還是一波三折最終重新穩(wěn)住自己差異化市場(chǎng)的Android平板,在各自的價(jià)位和目標(biāo)市場(chǎng)都取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中有些產(chǎn)品更是反過(guò)來(lái)促進(jìn)了市場(chǎng)的發(fā)展。比如蘋果的Apple Pencil就將主動(dòng)筆的概念從原本設(shè)計(jì)小圈子中解放出來(lái),各大Android平板品牌的軟件創(chuàng)新也反過(guò)來(lái)為Android系統(tǒng)提供了不少借鑒的模版。
那問(wèn)題來(lái)了,蘋果做平板一火就火了12年、Android平板更是做一次火一次,從Android 3.0開始往后算火了足足3次,為什么Windows平板電腦,到現(xiàn)在都沒(méi)有迎來(lái)自己的巔峰?
iPad和Android平板好在哪里?
在探討Windows平板電腦為什么至今不成體系之前,我們不妨先看看Windows平板的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:iPad和Android平板,看看兩個(gè)模范生身上有哪些值得微軟學(xué)習(xí)的地方。首先,iPad作為平板中的常青樹,長(zhǎng)期以來(lái)都是不少Android平板甚至是Windows平板電腦的借鑒對(duì)象,尤其是它的折疊鍵盤設(shè)計(jì),至今我們都能在其他品牌的鍵盤中找到它的影子。
但對(duì)iPad來(lái)說(shuō),真正奠定它平板電腦一哥地位的,還是蘋果經(jīng)營(yíng)了多年的iOS系統(tǒng),這其實(shí)也是Android平板電腦和iPad之間最主要的差距。盡管蘋果在iPadOS和iOS之間做了不少功能區(qū)分,軟件之間也略有不同,但本質(zhì)上,iPadOS背后依舊是iOS以及擁有超過(guò)200萬(wàn)款A(yù)pp的AppStore。
和很多人想象中不一樣,作為一個(gè)移動(dòng)設(shè)備,平板電腦相對(duì)于傳統(tǒng)的桌面電腦,最重要的并不是性能有多強(qiáng),而是它能做什么。對(duì)iPad來(lái)說(shuō),背靠iOS的App Store意味著iPad在發(fā)售的第一天就有足夠的App為之“護(hù)航”。雖然說(shuō)當(dāng)時(shí)的iPad在運(yùn)行非iPad適配應(yīng)用時(shí)只能全局縮放運(yùn)行,但iOS的特性允許開發(fā)者以更短的時(shí)間完成iOS軟件的“iPad化”,擴(kuò)充了iPad的軟件實(shí)力。
Android平板的發(fā)展路線也iPad也非常相似:背靠擁有340萬(wàn)款應(yīng)用的Google play,Android平板同樣也沒(méi)有平板電腦“冷啟動(dòng)”的顧慮,但相比于iPad,Android要面對(duì)的困難始終還是稍多一些:
Android生態(tài)以多樣化著稱,作為一個(gè)開源且開放的系統(tǒng),不同品牌可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,推出自己的Android平板。但不同品牌Android平板之間的硬件配置千差萬(wàn)別,甚至連最基本的屏幕長(zhǎng)寬比都各有千秋,而過(guò)于碎片化的Android極大地提供提高了開發(fā)者適配Android平板的難度和成本。
再加上Android系統(tǒng)并不只有Google play這一個(gè)應(yīng)用分的渠道,即使谷歌強(qiáng)制要求適配,對(duì)大多數(shù)開發(fā)者來(lái)說(shuō)也毫無(wú)意義。因此絕大多數(shù)Android平板品牌都選擇自力更生,推出品牌主導(dǎo)設(shè)計(jì)的各類懸浮窗適配方案,為Android平板用戶提供基本的手機(jī)應(yīng)用“移植”方案。
蘋果安卓摸得,微軟摸不得?
可能有人會(huì)覺得奇怪:Windows系統(tǒng)有著更好的多分辨率適配,即使硬件再怎么碎片化都能正常使用,為什么Windows平板就不能像Android那樣用豐富的網(wǎng)頁(yè)和第三方軟件發(fā)展自己的市場(chǎng)能?
原因很簡(jiǎn)單,Windows能用的軟件確實(shí)多,但不同于背靠手機(jī)應(yīng)用的蘋果和Android,Windows是一個(gè)基于桌面交互打造的操作系統(tǒng),首要的交互方式是基于鍵盤和光標(biāo)指針的精確操控。而Windows平板作為一個(gè)以模糊觸控交互為主的設(shè)備,使用面向精確操控開發(fā)的軟件,用戶體驗(yàn)無(wú)疑是雪上加霜。
其實(shí)早在2005年,市面上就有觸屏的Windows電腦,或者說(shuō)用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)叫“Windows平板”。這些平板運(yùn)行的系統(tǒng)叫Windows XP Tablet PC Edition,顧名思義是專門為平板電腦設(shè)計(jì)的Windows XP。那么這個(gè)系統(tǒng)和Windows XP之間有什么不同呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),XP平板版支持觸控筆輸入,可以用手寫的方式輸入文字,還支持屏幕旋轉(zhuǎn)。
除此之外它和標(biāo)準(zhǔn)的Windows XP幾乎沒(méi)有差別,依舊是一個(gè)面向桌面場(chǎng)景的、以精確操作為核心的操作系統(tǒng)。由于當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)的觸控操作都通過(guò)觸控筆來(lái)完成,用戶對(duì)精確觸控的矛盾并不了解,只會(huì)認(rèn)為是自己“手笨”點(diǎn)不到正確的按鍵,因此Windows觸屏的沖突還沒(méi)有爆發(fā)。
但在iPad和Android平板叱咤風(fēng)云“大殺四方”的時(shí)代,大家已經(jīng)習(xí)慣了直接用手進(jìn)行觸控操作,此時(shí)此刻,Windows平板電腦對(duì)精確操控的高要求就體現(xiàn)了出來(lái)。沒(méi)錯(cuò),Windows電腦有數(shù)不盡的軟件,但它們都是面向桌面系統(tǒng)開發(fā)的,軟件里的按鈕也應(yīng)該用光標(biāo)去點(diǎn)擊和交互,而不是用手指頭去戳。
而且Windows的軟件交互以點(diǎn)擊為主,但現(xiàn)代觸控交互的核心除了點(diǎn)擊,還有長(zhǎng)按和滑動(dòng)。在用觸控的方式使用Windows軟件,體驗(yàn)就像諾基亞早期的觸控智能手機(jī):沒(méi)錯(cuò),這是個(gè)觸屏手機(jī);但想要滾動(dòng)列表,你依舊需要用手指精確按住右側(cè)只有16個(gè)像素寬的拖動(dòng)條進(jìn)行精準(zhǔn)的操控。
那么為什么微軟不要求這些軟件的開發(fā)者為平板電腦專門開發(fā)新的軟件呢?原因有兩個(gè):
首先,開發(fā)者根本沒(méi)必要為Windows平臺(tái)的觸控優(yōu)化,桌面軟件難用而已,又不是不能用。其次,即使微軟真的強(qiáng)制要求這些軟件適配觸控交互,這些上古時(shí)期流傳下來(lái)的32位軟件的開發(fā)團(tuán)隊(duì)很可能已經(jīng)畢業(yè)、退休、轉(zhuǎn)行、失聯(lián)、倒閉甚至已經(jīng)離世了,難道要刨祖墳讓他們來(lái)適配觸控操作嗎?
這也是即使微軟拿出全面面向觸屏設(shè)計(jì)的Windows 8也無(wú)法改變Windows平板生態(tài)的原因。即使微軟第一方的交互全面向平板電腦靠攏,引入了大量的觸摸滑動(dòng)手勢(shì),但就大多數(shù)吸引用戶使用Windows系統(tǒng)的軟件依舊運(yùn)行在傳統(tǒng)桌面模式下,微軟沒(méi)有辦法呼吁這些軟件進(jìn)行觸控適配,開發(fā)者也沒(méi)有心思何必必要為了觸控操作而犧牲桌面用戶的體驗(yàn)。數(shù)不盡的豐富軟件讓W(xué)indows軟件有無(wú)數(shù)種可能,但這些可能性都只局限于桌面端,只適合用光標(biāo)操作;在觸屏領(lǐng)域,Windows的軟件生態(tài)仿佛一張白紙。
總結(jié)
一邊要擁抱觸摸操作,但另一邊卻高度依賴光標(biāo)操作,奇特的軟件生態(tài)也為Windows電腦帶來(lái)了一個(gè)奇特的硬件分類——“二合一設(shè)備”。在品牌看來(lái),這些二合一設(shè)別既能當(dāng)傳統(tǒng)電腦用,也能當(dāng)平板電腦用。但事與愿違,并不是所有二合一設(shè)備,都有資格稱之為“平板電腦”。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子——可以360度翻轉(zhuǎn)折疊的二合一筆記本電腦。在廣告中,無(wú)論是微軟還是硬件品牌都喜歡拿它和傳統(tǒng)筆記本、尤其是蘋果的筆記本電腦對(duì)比,從而體現(xiàn)他們的硬件可以靈活使用,既能當(dāng)筆記本還能當(dāng)平板,甚至還有所謂的“帳篷模式”。
但無(wú)論品牌再怎么反轉(zhuǎn)折疊,全尺寸筆記本你的重量依舊不可避免。盡管看來(lái)起來(lái)輕盈便攜,但用戶單手握住的依舊是一個(gè)1.4kg甚至更重的筆記本電腦。iPad或者Android平板用戶在睡前可以手捧平板看視頻,二合一用戶愿意舉著一個(gè)3斤重的“平板電腦”嗎?與其稱這類設(shè)備為二合一平板電腦,倒不如直接將其稱作翻轉(zhuǎn)屏筆記本電腦。
可能是品牌察覺到翻轉(zhuǎn)屏二合一的路行不通,今年也有越來(lái)越多的品牌選擇走真正的二合一路線,即可拆卸鍵盤的平板電腦路線。從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),分離式的鍵盤擺脫了筆記本電腦的重量,用戶體驗(yàn)確實(shí)更好。另一方面,Windows系統(tǒng)不同于iPadOS和Android系統(tǒng),后者即使沒(méi)有外置鍵盤,依舊有完整的用戶體驗(yàn),鍵盤對(duì)iPad和Android平板來(lái)說(shuō)是附加項(xiàng)而不是必要項(xiàng)。
但對(duì)Windows系統(tǒng)來(lái)說(shuō),鍵盤已經(jīng)是一個(gè)不可或缺的組成部分,甚至比鼠標(biāo)更加重要,大量的快捷操作都嚴(yán)重依賴鍵盤,沒(méi)有鍵盤的Windows平板確實(shí)符合更符合二合一、平板電腦的定義,但已經(jīng)不是一臺(tái)合格的Windows設(shè)備了。
其實(shí)從Windows系統(tǒng)近幾年的變化來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)微軟正逐漸降低系統(tǒng)對(duì)精確操作的要求,Windows 11那備受爭(zhēng)議的右鍵菜單就是最好的例子。但可惜的是,從Windows 11來(lái)看,可能是因?yàn)檫^(guò)去的包袱難以放下,Windows 11依舊是一個(gè)桌面為核心的操作系統(tǒng)。換句話說(shuō),如果微軟始終無(wú)法放下過(guò)去Windows系統(tǒng)帶來(lái)的驕傲和成就,Windows系統(tǒng)的“平板電腦”,依舊是一個(gè)桌面平板兩頭不討好的偽命題。
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