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近年來,為有效破解古城社區(qū)治理平臺搭建難、服務(wù)到位難、糾紛解決難等“關(guān)鍵小事”,四川閬中市堅持黨建引領(lǐng),在體系保障、多元共治、精準(zhǔn)服務(wù)等方面靶向發(fā)力,有效提升古城社區(qū)精細化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平。
黨群共建畫好基層治理“同心圓”。雙向發(fā)力強統(tǒng)籌。構(gòu)建“社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—院落黨小組—居民黨員戶”四級組織架構(gòu),以巷道、院落為界,劃分33個大網(wǎng)格、125個院落小網(wǎng)格,統(tǒng)籌網(wǎng)格員、志愿者等力量下沉,形成“人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦、一網(wǎng)管全部”的治理新常態(tài)。三項機制強運行。建立問題發(fā)現(xiàn)、協(xié)同處置、結(jié)果反饋機制,通過微信群、民情懇談室,形成“需求+資源+問題”清單;組織網(wǎng)格長、居民等代表,定期召開“五方聯(lián)席會”共商共處;量化辦結(jié)時限、成效等評分標(biāo)準(zhǔn),納入黨組織書記述職評議考核。三支隊伍強治理。成立以社區(qū)民警、消防員為主的應(yīng)急小分隊,吸納社區(qū)黨員和居民代表,設(shè)立民族聯(lián)誼小組和“石榴籽”互助工作隊,引導(dǎo)社區(qū)商戶、居民加入“王桂英引游隊”“五老助五失”等公益服務(wù)隊,夯實治理力量,提升治理效能。
三治融合跑出基層治理“加速度”。打造自治“新樣板”。協(xié)商制定《古城居民公約》等自治制度,開展“古城社區(qū)共建計劃”,定期組織居民對風(fēng)貌改造、環(huán)境治理等重大事項充分討論,引導(dǎo)社區(qū)治理從政府主導(dǎo)走向協(xié)同共治。樹立德治“新風(fēng)尚”。依托政德文化教育基地、新時代文明實踐中心等資源,常態(tài)開展“樹家風(fēng)”道德講堂等活動,通過鄰里互薦、社區(qū)考察、群眾評定,定期評選道德模范、文明家庭和示范商鋪,樹立崇德向善良好風(fēng)尚。開啟智治“新篇章”。實施“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”行動,借助“閬中古城”“無線閬中”等平臺,提供生活繳費、養(yǎng)老認證等10余項服務(wù)。建立微型消防站,組建72個居民聯(lián)防組,全覆蓋安裝煙感報警系統(tǒng)7658個,實現(xiàn)1分鐘響應(yīng)、3分鐘到場,構(gòu)筑起整體智治、高效協(xié)同體系。
三心服務(wù)鑄牢基層治理“主心骨”。貼心服務(wù)暖游客。依托景區(qū)客棧、茶室等載體,打造集讀書打卡、心愿認領(lǐng)等功能于一體的“紅色驛站”8處。在關(guān)鍵路口設(shè)立黨員值班室,黨員全天候輪崗值班,為游客提供緊急救助、行程幫助等服務(wù)。用心服務(wù)助商家。組織轄區(qū)無職黨員、“雙報到”黨員,協(xié)助市監(jiān)、綜執(zhí)等7家單位開展“春雷行動”、食品安全“守查?!钡刃袆樱ㄟ^問詢發(fā)展困難、指導(dǎo)疫情防控、排查風(fēng)險隱患方式,營造良好營商環(huán)境。熱心服務(wù)為居民。建立老年人基本信息、健康狀態(tài)、護理服務(wù)“三本檔案”,落實院落長和網(wǎng)格員動態(tài)監(jiān)測,提供助餐、助醫(yī)等多樣化服務(wù),依托民族小學(xué)校創(chuàng)建“兒童之家”,提供兒童托管、心理健康教育等系列活動,做好“一老一小”保障服務(wù)。(伍文、馮麗萍)
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