春運(yùn)期間,國鐵沈陽局將努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗更美好”的總體目標(biāo),讓人民群眾在鐵路春運(yùn)中體驗更多的獲得感、幸福感、安全感。
春運(yùn)首日,候車大廳。國鐵沈陽局供圖
最大限度保障運(yùn)力。采取“滿圖鋪畫、按需開行”的原則,科學(xué)合理安排運(yùn)力,2025年春運(yùn)期間,國鐵沈陽局計劃加開臨客134對,較2024年增加18對,臨客對數(shù)創(chuàng)歷史新高。最多可開行576.5對,始發(fā)客座能力最大可達(dá)56.6萬座。首開沈陽北至廣州白云普速臨客,補(bǔ)充廣州等熱門方向運(yùn)力。在滿足北京地區(qū)運(yùn)力供給的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)安排大連、沈陽地區(qū)去往哈爾濱方向運(yùn)力,滿足亞冬會冰雪旅游流需求。以大連、沈陽、長春三大樞紐地區(qū)為重點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)充管內(nèi)中短途客運(yùn)能力,為旅客提供更多出行選擇。保持開行公益性“慢火車”,確保鄉(xiāng)村旅客出行需求。
開好復(fù)興號技術(shù)提升型智能動車組。開行長春(西)至北京朝陽G912/5次、沈陽北至北京G920/5次、沈陽北至北京朝陽G990/5次等10對復(fù)興號技術(shù)提升型智能動車組,進(jìn)一步提升春運(yùn)期間旅客出行體驗。在G920、G925、G990、G995次高鐵首推靜音車廂服務(wù),精心打造安靜舒適的乘車環(huán)境,滿足旅客差異化需求。實(shí)施票價打折優(yōu)惠,春運(yùn)期間對部分列車擴(kuò)大票價下浮折扣,其中普速列車最低優(yōu)惠至2折,動車組列車最低優(yōu)惠至3折。
進(jìn)一步創(chuàng)新便民措施。豐富餐食供應(yīng)品類,部分普速列車推出“新春助學(xué)”優(yōu)惠餐、兒童半價精品套餐等具有地域特色餐食。復(fù)興號技術(shù)提升型智能動車組推出小碗飯、精品便當(dāng)、精致糕點(diǎn)等特色美食,滿足旅客多樣化用餐需求。在沈陽、長春、大連等車站推出旅客遺失物品快遞寄回服務(wù),12306手機(jī)客戶端遺失物品服務(wù)模塊增加預(yù)約快遞寄回功能,旅客預(yù)約后由物流企業(yè)為旅客快遞到家;針對旅客不便攜帶的行李提供便捷托運(yùn)服務(wù)。
持續(xù)提升出行體驗。在沈陽、長春、大連等車站設(shè)置綠色通道,為臨近開車前15分鐘的急客和重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗證、優(yōu)先安檢服務(wù)。利用12306短信、微信、支付寶等信息通知渠道,將部分城市地鐵、公交等市政交通營業(yè)時間及調(diào)整情況向旅客精準(zhǔn)推送,方便旅客更好選擇交通接駁換乘方式。
統(tǒng)籌重點(diǎn)物資運(yùn)輸。加強(qiáng)裝車組織,優(yōu)化運(yùn)力配置,優(yōu)先保障發(fā)電供暖用煤裝車需求。統(tǒng)籌運(yùn)力安排,加強(qiáng)節(jié)日生活物資、糧食農(nóng)副產(chǎn)品、春耕化肥以及煤炭中長期合同、物流總包等合同制運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障。用好鐵路95306平臺,組織好快運(yùn)貨物班列,進(jìn)一步便捷客戶辦理業(yè)務(wù),提高貨運(yùn)服務(wù)水平。
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