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市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管部門傾聽群眾呼聲、辦好民生實事的最前沿陣地、最重要窗口。福建省市場監(jiān)管局緊緊融入“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動之中，以突出大抓基層為導向，加強市場監(jiān)管所標準化、規(guī)范化建設(shè)，積極“破題”，精準“解題”，高效“答題”，進一步把市場監(jiān)管工作的責任擔起來、狀態(tài)提起來、節(jié)奏快起來，交出了一份高質(zhì)量落實基層市場監(jiān)管的“福建答卷”。

積極“破題”，落實摸底調(diào)研

今年以來，福建省市場監(jiān)管局高度重視市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)，主要領(lǐng)導牽頭抓總，主持研究制定《全省基層市場監(jiān)督管理所標準化規(guī)范化建設(shè)工作實施方案》，成立由省局主要領(lǐng)導任組長、各分管領(lǐng)導任副組長的工作領(lǐng)導小組，下設(shè)6個專項工作組，抽調(diào)骨干力量組建工作專班，有力有序推進“兩化”建設(shè)工作開展。

用好調(diào)查研究“傳家寶”，聚焦有代表性的基層所，組織實地調(diào)研摸底。福建省市場監(jiān)管局開展主題教育以來，先后在福州、廈門、三明等8個設(shè)區(qū)市局20余個市場監(jiān)管所開展實地蹲點調(diào)研、對福州鼓樓區(qū)華大所等基層所開展“四不兩直”調(diào)研，召開20余場調(diào)研座談會、3場專題研討會，并于6月在廈門召開現(xiàn)場推進會，全面了解市場監(jiān)管所建設(shè)存在的困難和問題。同時，通過現(xiàn)場調(diào)查與書面調(diào)研相結(jié)合的方式，對全省市場監(jiān)管所進行全面摸底，建立市場監(jiān)管所“一所一檔”681個，并實行動態(tài)管理機制，為全面推進市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐和攻堅方向。

精準“解題”，創(chuàng)建基層典型

運用“千村示范、萬村整治”的“千萬工程”經(jīng)驗案例，福建省市場監(jiān)管局按照“一縣一示范、一所一品牌”的總體思路，開展省級市場監(jiān)管所示范創(chuàng)建。根據(jù)各基層監(jiān)管所現(xiàn)有配備人數(shù)、辦公條件、監(jiān)管工作開展情況，確定了全省85家市場監(jiān)管所作為省級市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)示范所，實現(xiàn)全省每個縣（市、區(qū)）至少有1家示范所。

此外，福建省市場監(jiān)管局分兩年下達省級示范所市場監(jiān)管能力提升經(jīng)費3080萬元，用于各示范所完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升便民服務(wù)水平、加強裝備配備、統(tǒng)一形象標識、強化信息化保障。通過打造示范化市場監(jiān)管所先行樣板，實現(xiàn)以點帶面、示范帶動，統(tǒng)籌培育一批具有福建特色的市場監(jiān)管所建設(shè)品牌。同時，以基層所“兩化”建設(shè)為契機，當?shù)卣畬κ袌霰O(jiān)管工作給予大力支持：福州鼓樓區(qū)投入建設(shè)資金70萬元，并積極調(diào)劑鎮(zhèn)街辦公用房，確保華大市場監(jiān)管所實現(xiàn)“一所一址”獨立辦公；平潭綜合實驗區(qū)投入?yún)^(qū)級示范所建設(shè)資金30萬元，并解決了壇東分局無獨立辦公場所的問題；泉州南安市政府投入資金150萬元、德化縣政府投入資金245萬元，用于監(jiān)管所辦公用房裝修改造、執(zhí)法裝備升級、信息化設(shè)備配置等，有力推動了市場監(jiān)管所等級評定工作的落實。

高效“答題”，堅持為民服務(wù)

打造服務(wù)民生的新名片。規(guī)范服務(wù)用語、提升辦事效率，推動市場監(jiān)管所人員信息、工作職責、服務(wù)流程上墻公開，在行政服務(wù)大廳配備叫號機、飲水機、急救藥品、無障礙服務(wù)設(shè)施等物品，為群眾提供高效便捷、溫馨愉悅的服務(wù)環(huán)境。福州鼓樓區(qū)華大所成立全市首家“企業(yè)驛站”，走訪指導企業(yè)52家、幫扶368家，打通了“利企便民”最后一公里；泉州南安市水頭所試點設(shè)立“一站式”服務(wù)，運用信息化手段實現(xiàn)部分簡易行政許可、行政執(zhí)法非現(xiàn)場化等新型監(jiān)管模式；寧德蕉城區(qū)蕉北所（前身為蕉北女子工商所）發(fā)揮女性優(yōu)勢，創(chuàng)新推出“細心、愛心、耐心”的“三心”工作法，得到群眾好評。

提升市場監(jiān)管的新效能。堅持科技賦能，推進智慧監(jiān)管，于5月份正式啟動全省“智慧市監(jiān)移動端”，支持一線監(jiān)管部門開展雙隨機檢查，食品日常監(jiān)管、食品抽檢、“一品一碼”查詢等日常工作，實現(xiàn)從“汗水”監(jiān)管向“智慧”監(jiān)管的蛻變。福州閩侯縣南通所對海峽蔬菜批發(fā)市場等食品安全重點區(qū)域接入36條視頻監(jiān)管系統(tǒng)，并利用“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，建立了“線上線下雙值守”監(jiān)管模式；廈門思明區(qū)蓮前所運用“入市必登”“一體化智慧系統(tǒng)”等7個監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對市場主體的實時精準監(jiān)管。

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