【資料圖】
2023年1-5月,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額8159億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額5504億元,同比分別增長(zhǎng)12.3%和18.0%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額4636億元,執(zhí)行額3082億元,同比分別增長(zhǎng)12.3%和16.8%。(以美元計(jì),1-5月承接服務(wù)外包合同額1206億美元,執(zhí)行額818億美元,同比分別增長(zhǎng)7.8%和14.0%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額682億美元,執(zhí)行額457億美元,同比分別增長(zhǎng)7.1%和12.5%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,1-5月,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1298億元、563億元和1221億元,同比分別增長(zhǎng)12.2%、18.1%和21.4%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣服務(wù)、管理咨詢服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,同比分別增長(zhǎng)122.4%、55.8%和53.9%。
從區(qū)域布局看,1-5月,37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額4286億元,執(zhí)行額2817億元,同比分別增長(zhǎng)16.4%和16.8%,分別占全國(guó)總額的92.5%和91.4%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2485億元,執(zhí)行額1622億元,同比分別增長(zhǎng)35.8%和19.2%,分別占全國(guó)總額的53.6%和52.6%。西部地區(qū)、東北地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為97億元和88億元,同比分別增長(zhǎng)41.8%和27.5%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,1-5月,我國(guó)企業(yè)承接中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為666億元、641億元和407億元,同比分別增長(zhǎng)10.8%、23.5%和15.6%,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的55.6%。我國(guó)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額763億元,同比增長(zhǎng)21.1%,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.8%。其中,承接印度尼西亞和越南離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快,同比分別增長(zhǎng)52.6%和49.0%。
從企業(yè)性質(zhì)看,1-5月,民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額853億元,占全國(guó)27.7%,同比增長(zhǎng)11.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1486億元,占全國(guó)48.2%,同比增長(zhǎng)20.4%,比全國(guó)平均增速高出3.7個(gè)百分點(diǎn)。
從吸納就業(yè)看,截至2023年5月底,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1523.5萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷986萬(wàn)人,占64.7%。1-5月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員26萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷20萬(wàn)人,占76.1%。
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