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  • 山東東營開發(fā)區(qū):服務有“溫度” 發(fā)展加“速度”
    2023-03-08 14:19:22 來源:經濟日報新聞客戶端 編輯:


    (資料圖片)

    原本需要跑11個部門,沒想到在山東東營經濟技術開發(fā)區(qū)企業(yè)服務中心一個窗口就辦完了,這讓最近爭分奪秒辦理上市手續(xù)的山東東營市勝軟石油技術開發(fā)有限公司項目經理王海龍喜出望外。該中心接到王海龍的訴求后立即開通綠色通道,第一時間啟動“政企聯(lián)動”會商機制,聯(lián)合規(guī)劃、應急、環(huán)保等部門開通綠色通道,讓本需要走一個多月的流程在兩天內辦完。

    去年以來,在圍繞打通企業(yè)服務的“最后一公里”, 東營開發(fā)區(qū)不斷創(chuàng)新服務方式,千方百計為企業(yè)紓難解困。他們在山東省首創(chuàng)“一站準營”模式,聚焦個人、企業(yè)、項目三大重點,精準推出“我要開辦企業(yè)”、“我要上項目”等主題式、套餐式應用場景220個,把每一段的“一次辦”整合為全流程的“一件事一次辦”;將企業(yè)發(fā)展訴求分門別類,線上線下一口受理同即辦即訪相結合,靈活運用政企直通、聯(lián)動會商、定向對標等方法,為企服務更加精準;集成“政策庫”,將500余項國家、省、市及區(qū)級會企政策梳理為10大類35小類的精準化政策資源庫,并通過大數(shù)據(jù)對比分析,為企業(yè)精準“畫像”,靶向提供政策服務和合作資源;建立2.2萬余家市場主體與政府溝通的“專用通訊錄”,完善“一體聯(lián)動”服務機制,持續(xù)提升服務企業(yè)的精準性……

    妙招、實招迭出,為的是解決各類“老套路”應對不了的問題。自2022年8月企業(yè)服務中心成立以來,累計受理各類業(yè)務11000余件,企業(yè)開辦成本降低30%以上,業(yè)務辦理提速80%以上,市場主體開辦全流程用時20分鐘以內。2022年,全區(qū)新登記市場主體9500家,總量達到6.5萬家,同比增長16%,開發(fā)區(qū)集成化企業(yè)服務中心改革模式被評為“全國政務服務百佳實踐案例”。

    今年,東營開發(fā)區(qū)接連發(fā)布20條惠企措施和53條支持企業(yè)高質量發(fā)展政策清單,為開發(fā)區(qū)進一步優(yōu)化營商環(huán)境再次“加碼”。“我們將推出更多有溫度、有精度、有力度的服務舉措,以營商環(huán)境的‘微創(chuàng)新’,以營商環(huán)境新優(yōu)勢催生高質量發(fā)展新動能?!睎|營開發(fā)區(qū)企業(yè)服務中心負責人王榮義表示。

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