(抗擊新冠肺炎)3.2萬(wàn)人口的邊城額濟(jì)納:全城動(dòng)員幫助滯留游客
中新網(wǎng)阿拉善10月24日電 (記者 張瑋)24日,記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟召開(kāi)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,額濟(jì)納旗動(dòng)員本地民眾幫助滯留人員。
額濟(jì)納旗戶籍人口僅3.2萬(wàn)人,突如其來(lái)的疫情讓當(dāng)?shù)卮蛄艘粓?chǎng)緊急“遭遇戰(zhàn)”。
針對(duì)人員有限,不能第一時(shí)間核實(shí)清楚所有散居在各處的游客,也沒(méi)能及時(shí)做好部分散客的生活服務(wù)保障的問(wèn)題。阿拉善盟發(fā)改委副主任王宏偉介紹:“我們進(jìn)一步充實(shí)了游客服務(wù)專班,組織專門(mén)機(jī)構(gòu)和專門(mén)力量,實(shí)行責(zé)任劃區(qū)、蹲點(diǎn)負(fù)責(zé),對(duì)游客線上線下各種渠道反映的問(wèn)題建立臺(tái)賬,逐一推進(jìn)解決。通過(guò)滯留游客咨詢服務(wù)熱線等平臺(tái)和通道,我們受理了一批滯留游客訴求,反映問(wèn)題主要集中在食宿、醫(yī)藥、求助以及政策咨詢和建議幾個(gè)方面。”
“目前,收集到的375條具體訴求已解決317條,剩余問(wèn)題正在抓緊研究,并采取了一些針對(duì)性措施加快推動(dòng)問(wèn)題解決?!蓖鹾陚ト缡钦f(shuō)。
同時(shí),額濟(jì)納旗引導(dǎo)本地居民群眾解決民宿游客實(shí)際困難。并可向散居民宿的游客提供廚具,解決日常餐飲問(wèn)題。
從10月22日起,額濟(jì)納旗每日為滯留游客免費(fèi)提供1餐正餐、1個(gè)一次性醫(yī)用口罩、一份方便面、火腿腸和礦泉水?!斑@些舉措已經(jīng)有力保障了跟團(tuán)滯留游客群體,目前正抓緊向滯留散客覆蓋?!蓖鹾陚フf(shuō)。
同時(shí),額濟(jì)納旗正在協(xié)調(diào)郵政物流系統(tǒng),盡最大努力保障滯留人員快遞和相關(guān)物資流通需求。目前,已打通阿拉善高新區(qū)至額濟(jì)納旗之間的應(yīng)急快遞件轉(zhuǎn)運(yùn)通道和阿拉善左旗至額濟(jì)納旗緊急藥品、必需品帶貨渠道。
阿拉善盟衛(wèi)健委主任黃永明稱,截至目前,額濟(jì)納旗147個(gè)基層黨組織、1123名黨員干部、3612名志愿者投身抗疫一線,還有很多援助力量奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿,為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。(完)
關(guān)鍵詞: 咨詢服務(wù)熱線 游客 散客 訴求 疫情防控
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