今年來,九支鎮(zhèn)緊扣兩項改革“后半篇”文章工作要求,以“擴權(quán)賦能、集成服務(wù)”為著力點,多措并舉,以“區(qū)域覆蓋型”為定位,全力打造省級示范便民服務(wù)綜合平臺,實現(xiàn)了讓群眾少跑腿 、讓信息多跑路、群眾辦事更便捷的服務(wù)理念,得到了老百姓的一致好評。
九支鎮(zhèn)石頂山村村民張清來要為自己辦理醫(yī)療保險參保信息變更業(yè)務(wù),一大早就來到便民服務(wù),在代辦員的指導(dǎo)下,不到半個小時就辦好了?!艾F(xiàn)在我們辦事方便好多,都不用出村一步,還一次就能辦好了。而且代辦員服務(wù)態(tài)度也很好,我很滿意?!睆埱鍋磉@樣說。
10月12日,九支鎮(zhèn)棗子村村民趙月來辦理不動產(chǎn)登記,在工作人員幫助下,她很快就辦理好了。手上拿著紅本本,她開心的說“還以為我要跑到縣城里去才能辦不動產(chǎn)登記,想不到現(xiàn)在那么方便,在便民中心一下就辦好了。”
為做好便民服務(wù),九支鎮(zhèn)優(yōu)化資源,創(chuàng)新實行便民服務(wù)事項“三級”聯(lián)辦。向上爭取國稅、市場監(jiān)管、投資促進、交警、不動產(chǎn)登記、婚姻登記、黨員服務(wù)9個縣級部門窗口服務(wù)人員入駐中心,讓周邊群眾共享縣級公共服務(wù)資源,極大程度方便九支鎮(zhèn)及相鄰法王寺鎮(zhèn)、車輞鎮(zhèn)、先市鎮(zhèn)等近20萬群眾。今年1-8月為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理業(yè)務(wù)5890件。新增“跨省通辦”窗口,打通聯(lián)動川黔關(guān)鍵樞紐。梳理跨省通辦事項74項,至今已完成跨省通辦業(yè)務(wù)46件。
“我們將繼續(xù)主動服務(wù)、上門服務(wù),落實“一件事一次辦”,提高服務(wù)速度同時,抓好服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)服務(wù)溫度,讓便民服務(wù)切實落到實處,增強群眾的獲得感和幸福感,提升群眾滿意度?!北忝穹?wù)中心主任趙勇表示。
未來,九支鎮(zhèn)將繼續(xù)以“三化”建設(shè)為載體,以“便民、利民、親民”為導(dǎo)向,持續(xù)打通便民服務(wù)“最后一公里”,讓便民服務(wù)惠及每一位群眾。努力打造服務(wù)型政府新形象,優(yōu)化九支新環(huán)境。
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