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    企業(yè)賬款追收存在什么問題?企業(yè)追收賬款有哪些方式?
    來源:法律專家網(wǎng) 2023-05-22 16:13:42

    企業(yè)賬款追收存在什么問題?

    1、應(yīng)收賬款管理責(zé)任沒有落實

    在許多企業(yè)中,銷售部門和財務(wù)部門各司其職,沒有人對應(yīng)收賬款的管理真正負責(zé),因此也沒有人對收款問題承擔(dān)責(zé)任。在外部信用風(fēng)險增大時,便產(chǎn)生大量拖欠賬款,而且是在被拖欠了相當(dāng)長的時間后才開始催收。其結(jié)果是前清后欠,屢禁不絕,包袱越背越重。

    2、銷售部門考核扭偏

    由銷售部門承擔(dān)收賬職責(zé)雖然改變了應(yīng)收賬款無人管理的狀況,但實際上給企業(yè)帶來更大的拖欠風(fēng)險,因為銷售業(yè)務(wù)人員的目標和能力在于銷售而不在于收款。實際情況是:許多業(yè)務(wù)人員在銷售激勵機制下,盲目放賬,而事后收款力度又不夠,雖然銷售額上去了,卻往往給公司帶來嚴重的呆賬、壞賬損失。

    3、財務(wù)部門難以控制信用銷售和收賬

    由財務(wù)部門負責(zé)雖然加強了應(yīng)收賬款的專門管理,但往往與實際相差太遠。因為財務(wù)部門實際上不了解客戶情況和交易背景,無法形成科學(xué)有效的管理。對于應(yīng)收賬款要么控制過嚴,企業(yè)銷售額下降;要么失去控制,拖欠仍會大量發(fā)生。

    企業(yè)追收賬款有哪些方式?

    第一,由企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員直接出面:因為業(yè)務(wù)員親自參與業(yè)務(wù)交易,對客戶情況最熟悉。一般情況下,業(yè)務(wù)員可能與客戶有多年的交情,見面易于溝通。

    第二,由企業(yè)內(nèi)部專職機構(gòu)出面:優(yōu)點是可以集中多數(shù)人的智慧,采取最佳方法與客戶接觸談判,避免可能出現(xiàn)的極端行為給追收造成的不必要麻煩。在這種情況下,也需要業(yè)務(wù)員的配合和支持。

    第三,委托社會追賬機構(gòu)出面:一般在客戶態(tài)度強硬、故意欺詐的情況下,可以采取這種方式。委托專業(yè)的追賬機構(gòu),管理部分或全部應(yīng)收賬款,在國外已被證明是一個較為有效的管理方式。它不但能節(jié)省企業(yè)的資源,減少并控制企業(yè)的運營成本,而且能夠降低壞賬風(fēng)險,增加現(xiàn)金流入,提高應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量。

    第四,逾期應(yīng)收賬款的收款程序。一般逾期應(yīng)收賬款的催收程序從逾期之日開始,先通過電話、函件、傳真、E-mail等較禮貌的方式,提醒客戶賬款已到期,應(yīng)予付款。如果提醒沒有結(jié)果,應(yīng)通過對客戶的現(xiàn)有資料進行分析,了解該筆業(yè)務(wù)發(fā)生的背景和可能無法收回的因素,尋找解決的方案。經(jīng)過多次的函電、傳真、及上門催收無結(jié)果后,對客戶的催收壓力應(yīng)逐步增強,執(zhí)行催收的每一步驟應(yīng)形成文字記錄,傳真、函電等必須留底,以便作為壞賬損失報損的文字依據(jù)。

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