7月4日消息,3日,懂車(chē)帝宣布,已與抖音二手車(chē)業(yè)務(wù)融合升級(jí)。未來(lái)一年,雙方將拿出50億流量扶持好內(nèi)容、好車(chē)源,幫助優(yōu)質(zhì)車(chē)商成長(zhǎng)。同時(shí),發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),圍繞內(nèi)容和車(chē)源加大雙端治理,提升用戶信任,最終實(shí)現(xiàn)二手車(chē)值得買(mǎi)、放心買(mǎi)。
懂車(chē)帝二手車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙志峰表示,融合后懂車(chē)帝和抖音二手車(chē)用戶規(guī)模達(dá)到1.47億,活躍商家賬號(hào)8.8萬(wàn)個(gè),將持續(xù)通過(guò)扶持計(jì)劃和服務(wù)升級(jí),鼓勵(lì)二手車(chē)內(nèi)容回歸交易本身,讓商家經(jīng)營(yíng)更高效、用戶體驗(yàn)更完善、行業(yè)生態(tài)更健康。
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二手車(chē)進(jìn)入內(nèi)容和車(chē)源雙運(yùn)營(yíng)時(shí)代
在當(dāng)天舉行的中國(guó)二手車(chē)大會(huì)二手車(chē)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)論壇上,趙志峰介紹,目前懂車(chē)帝二手車(chē)車(chē)源量超過(guò)22萬(wàn)臺(tái),過(guò)去1年多內(nèi)容發(fā)文量增長(zhǎng)3.4倍,帶來(lái)的線索增長(zhǎng)10倍。
而在抖音平臺(tái),二手車(chē)視頻量和直播開(kāi)播量過(guò)去1年多分別增長(zhǎng)2.9倍和4.2倍,掛載的小程序覆蓋車(chē)源量增長(zhǎng)5.8倍。好內(nèi)容和好車(chē)源形成良性互動(dòng),懂車(chē)帝和抖音均進(jìn)入車(chē)源和內(nèi)容雙運(yùn)營(yíng)時(shí)代。
為進(jìn)一步發(fā)揮雙方在內(nèi)容和車(chē)源領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)用戶和商家,懂車(chē)帝和抖音二手車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了融合升級(jí)。在此基礎(chǔ)上,懂車(chē)帝聯(lián)合抖音推出二手車(chē)領(lǐng)航計(jì)劃,未來(lái)一年拿出50億流量,扶持專業(yè)有用內(nèi)容,提升商家經(jīng)營(yíng)收益。
根據(jù)計(jì)劃,抖音和懂車(chē)帝將通過(guò)雙端流量扶持、線上線下商家課堂等多種方式,對(duì)真實(shí)講解車(chē)源的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)激勵(lì),為商家提供流量、創(chuàng)作、經(jīng)營(yíng)等三大權(quán)益,鼓勵(lì)掛載優(yōu)質(zhì)車(chē)源信息,讓內(nèi)容回歸交易本身。
在流量權(quán)益方面,商家可積極參與“二手車(chē)領(lǐng)航計(jì)劃”話題投稿大賽,獲取專項(xiàng)扶持。在創(chuàng)作權(quán)益上,懂車(chē)帝和抖音將推出領(lǐng)航課堂,幫助商家提升內(nèi)容創(chuàng)作能力,并提供“二手車(chē)領(lǐng)航者”優(yōu)質(zhì)商家官方認(rèn)證。在經(jīng)營(yíng)權(quán)益上,雙端將對(duì)內(nèi)容帶來(lái)的線索繼續(xù)保持免費(fèi),鼓勵(lì)車(chē)商做好車(chē)源掛載內(nèi)容。
讓內(nèi)容創(chuàng)作更容易,讓車(chē)源表達(dá)更簡(jiǎn)單
根據(jù)懂車(chē)帝聯(lián)合中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)發(fā)布的《二手車(chē)行業(yè)趨勢(shì)及用戶分析》,2022年我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)換購(gòu)需求首次超過(guò)首購(gòu)需求,盤(pán)活存量市場(chǎng)成為保持汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力,二手車(chē)行業(yè)購(gòu)車(chē)需求和發(fā)展空間巨大。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)肖政三表示,以懂車(chē)帝和抖音為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互相融合,正在為二手車(chē)交易帶來(lái)數(shù)字化變革,建立車(chē)商與消費(fèi)者之間的聯(lián)系和信任。
趙志峰介紹,目前汽車(chē)垂類(lèi)平臺(tái)和短視頻平臺(tái)成為用戶了解二手車(chē)的前兩大渠道。在此過(guò)程中,“內(nèi)容即車(chē)源、商家即作者”成為二手車(chē)領(lǐng)域的獨(dú)特創(chuàng)作生態(tài)。用戶正在形成看完內(nèi)容,找車(chē)源、找商家的習(xí)慣,商家也正在形成通過(guò)內(nèi)容展示車(chē)源的運(yùn)營(yíng)新方式。
為服務(wù)商家聚焦車(chē)源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,除了發(fā)布二手車(chē)領(lǐng)航計(jì)劃,懂車(chē)帝將全面升級(jí)“賣(mài)車(chē)通”產(chǎn)品,通過(guò)AI輔助工具、內(nèi)容創(chuàng)作成長(zhǎng)體系等,讓內(nèi)容創(chuàng)作更簡(jiǎn)單,還將提供車(chē)源比價(jià)、搜索展示、檢測(cè)報(bào)告等一系列工具,讓車(chē)源表達(dá)更容易,更好地服務(wù)用戶選買(mǎi)需求。
圍繞內(nèi)容創(chuàng)作,懂車(chē)帝和抖音將提供直播、短視頻、圖文掛件等多形式線索獲取能力,提供創(chuàng)作課堂、熱門(mén)資源等扶持計(jì)劃和AI輔助工具,助力內(nèi)容快速生產(chǎn)。
圍繞車(chē)源表達(dá),懂車(chē)帝已經(jīng)開(kāi)放接入5家三方機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,覆蓋2.7萬(wàn)臺(tái)在售車(chē)源,接下來(lái)將推出懂車(chē)帝檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)優(yōu)秀商家開(kāi)放自營(yíng)自檢。
在比價(jià)上,懂車(chē)帝自研了大數(shù)據(jù)估值模型,為車(chē)輛定價(jià)、比價(jià)提供了底層能力支持,下一步將推出商家端產(chǎn)品,幫助商家設(shè)定更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,提高車(chē)源周轉(zhuǎn)速度。
此外,懂車(chē)帝還將上線車(chē)況信息查詢工具,讓用戶和商家能夠查詢到一臺(tái)車(chē)的維保、保險(xiǎn)記錄,提升購(gòu)車(chē)便捷性。
讓二手車(chē)值得買(mǎi)、放心買(mǎi)
和新車(chē)交易相比,二手車(chē)一車(chē)一況。一直以來(lái),用戶信任是阻礙行業(yè)發(fā)展的重要障礙。據(jù)介紹,目前懂車(chē)帝平臺(tái)70%用戶曾咨詢異地車(chē)源,其中一半用戶咨詢外省車(chē)源,本地車(chē)源難以滿足需求。同時(shí)用戶對(duì)異地購(gòu)車(chē)有較大顧慮,90%用戶因?yàn)楫惖剀?chē)況、資金安全而沒(méi)有成交。
為提升用戶信任,懂車(chē)帝和抖音將圍繞車(chē)源加大雙端治理。目前懂車(chē)帝和抖音已經(jīng)建立統(tǒng)一的車(chē)源治理規(guī)范,上線真實(shí)車(chē)源智能識(shí)別模型和黑名單庫(kù),重點(diǎn)對(duì)虛假車(chē)源和事故車(chē)進(jìn)行治理。
未來(lái),雙方將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升模型挖掘能力和準(zhǔn)確性,完善黑名單機(jī)制,更好地保護(hù)用戶利益,讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)的商家得到更多收益。
與此同時(shí),懂車(chē)帝將推出“嚴(yán)選車(chē)”異地交易服務(wù)。在“嚴(yán)選車(chē)”模式下,本地客戶由商家提供交易服務(wù),異地客戶由懂車(chē)帝提供交易服務(wù)。
一方面商家車(chē)源面向全國(guó)3-5線城市用戶做推薦,另一方面懂車(chē)帝將提供“全國(guó)278城履約交付,60天全車(chē)質(zhì)保、1年/2萬(wàn)公里延保,重大事故、火燒、水泡終身回購(gòu)”等特色服務(wù),通過(guò)平臺(tái)保障,進(jìn)一步解決解決交易信任問(wèn)題。
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