近年來，新縣新集鎮(zhèn)始終把12345政務(wù)服務(wù)熱線作為解決群眾訴求的主渠道和政府關(guān)注民生、傾聽民意的重要平臺，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，認(rèn)真傾聽每一個呼聲，用心解決每一個訴求，讓各項工作更好尊重民意、順應(yīng)民心，全力解決群眾的“急難愁盼”問題。

日前，市民通過熱線反映新縣新集鎮(zhèn)潢河社區(qū)福臨巷內(nèi)道路泥濘難行，影響居民正常生活。對此，新集鎮(zhèn)政府高度重視，該鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)組織社區(qū)干部現(xiàn)場調(diào)研。

據(jù)悉，福臨巷存在于上世紀(jì)90年代，該巷道現(xiàn)有居民500多戶2000余人。由于巷道內(nèi)建筑物參差不齊，有小區(qū)商住樓、自建房，還有磚瓦房等，人員居住錯綜繁雜，整個巷道多處破損，坑洼不平，下雨天路面容易形成水坑，雖然修修補(bǔ)補(bǔ)好幾次，但是問題依然沒有解決，居民反映強(qiáng)烈。

為徹底解決該巷道路問題，新集鎮(zhèn)聯(lián)合潢河社區(qū)快速制定居民滿意的修路方案，并籌資40余萬元，組織施工隊立即進(jìn)駐施工，不到一個月時間，原先破舊的道路現(xiàn)在變成了一條嶄新的水泥路，徹底解決居民出行難、行路難的問題。同時也使小巷整個環(huán)境變得更加整潔、優(yōu)美，為社區(qū)創(chuàng)建文明城區(qū)奠定基礎(chǔ)。（金正義）