茶飲市場增長空間大
據(jù)英敏特最新數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,受疫情影響,2020年,即飲茶飲料和茶包市場的總體增長率為0.8%,與2019年2.4%的增長率相比有所下降。同時(shí),涼茶和茶包細(xì)分市場線上消費(fèi)量在疫情期間激增,預(yù)計(jì)2020年后市場表現(xiàn)將呈現(xiàn)強(qiáng)勁勢頭。
數(shù)據(jù)表明,在涼茶細(xì)分市場,企業(yè)的線下銷售額發(fā)生虧損,但是通過電子商務(wù)和數(shù)字營銷扭轉(zhuǎn)了局面,在2020年保持了6.4%的增長率。如康師傅和統(tǒng)一企業(yè)與年輕的流量明星合作,以推進(jìn)粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí),統(tǒng)一企業(yè)通過巧用各種元素(如IP和電子競技)進(jìn)一步推動數(shù)字營銷,滿足細(xì)分市場上年輕消費(fèi)者的需求。疫情促使消費(fèi)者的健康意識提升,渴望購買更多功效創(chuàng)新的升級產(chǎn)品。而涼茶飲料的核心成分一直是中草藥,正好迎合了這一需求,因此英敏特預(yù)測,2020—2025年期間涼茶市場將繼續(xù)以8.1%的年均復(fù)合增長率穩(wěn)定增長。
在茶包細(xì)分市場,報(bào)告顯示,在2015—2020年期間實(shí)現(xiàn)高達(dá)28.8%的年均復(fù)合增長率,成為茶飲料細(xì)分市場的最大受益者,其銷售額增長了81.1%。英敏特預(yù)測,2020—2025年期間,該市場將繼續(xù)以9.8%的年均復(fù)合增長率大幅增長。
在消費(fèi)者對茶飲料的功效需求上,排在首位的則是“緩解壓力”,其次是美容養(yǎng)顏與排毒。從產(chǎn)品角度來看,英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)顯示,在2020年全球上市的茶類產(chǎn)品中,宣稱具有與解壓和助眠相關(guān)的功效產(chǎn)品排名第二,占7.7%。
對此英敏特食品與飲料品類總監(jiān)李泓佳分析認(rèn)為,“由于宅家時(shí)間增加,人們喝茶的需求提高,并希望獲得緩解壓力和放松的機(jī)會,因此生產(chǎn)和制造有更多功效性差異化的產(chǎn)品,將是企業(yè)未來的發(fā)展方向。”
多樣化創(chuàng)新吸引不同消費(fèi)群體
滿足消費(fèi)者口味需求的果味茶飲也越來越受到消費(fèi)者的喜歡,從而對細(xì)分市場產(chǎn)生了積極的影響。
事實(shí)上由于受到茶飲店的影響,消費(fèi)者對水果味的包裝茶飲料表現(xiàn)出更強(qiáng)的偏好,比如在即飲茶飲料里的紅茶中添加柑橘類(如橙、檸檬、柚子)果汁/果粒(51%),在白茶中添加白桃果汁/果粒(39%)等。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,有65%的消費(fèi)者曾從茶飲店訂購果茶。
新穎的口味是刺激消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的必要條件,而地方特色的果品等也吸引了半數(shù)消費(fèi)者,此外,創(chuàng)新的包裝形式也吸引了消費(fèi)者積極嘗試。
李泓佳認(rèn)為,“消費(fèi)者通過茶飲店市場積極推出的各種水果味的飲料,已經(jīng)被培養(yǎng)了新的飲用習(xí)慣,并可能刺激即飲茶飲料市場成為新的增長點(diǎn)。當(dāng)然,消費(fèi)者還關(guān)注除口味以外的產(chǎn)品屬性,與包裝和營銷有關(guān)的其他因素等對女性消費(fèi)者影響更大,因此,市場參與者可以考慮在其數(shù)字和社交營銷活動中巧用不同的特征,從而定位不同產(chǎn)品細(xì)分的目標(biāo)客群。”
對茶飲中的代糖消費(fèi)者看法不一
調(diào)查同時(shí)表明,消費(fèi)者對茶飲料中“無糖”一詞含義的理解,以及與蔗糖或代糖的區(qū)別還不是很清晰。數(shù)據(jù)顯示,47%的消費(fèi)者認(rèn)為代糖有益健康,而20%的消費(fèi)者認(rèn)為代糖是有害健康的;約有三分之一受訪消費(fèi)者不了解不同類型的糖究竟對健康有益還是有害。還有更多消費(fèi)者認(rèn)為代糖不僅可以減少熱量的攝入,還可以改善身體機(jī)能。“市場參與者為了響應(yīng)消費(fèi)者對低糖、無糖以及減糖產(chǎn)品的需求,積極推出了代糖或無糖茶飲料。在代糖的熱潮掀起之后,部分消費(fèi)者現(xiàn)在認(rèn)為代糖口感更好,但是更多消費(fèi)者仍然相信蔗糖口感更好。這表明企業(yè)需要更加努力開發(fā)新產(chǎn)品和培養(yǎng)消費(fèi)者口味。”李泓佳認(rèn)為,消費(fèi)者希望代糖不僅含有甜味,還要有功效優(yōu)勢,但目前來看,消費(fèi)者對代糖的認(rèn)知度仍然很低。除采用宣稱含低糖、無糖以及減糖,和低脂肪、低熱量成分提升價(jià)格以外,品牌商還應(yīng)重新評估代糖并添加有意義的功效,以滿足該細(xì)分市場中消費(fèi)者的期望。
與此同時(shí),在技術(shù)的推動下,茶飲料創(chuàng)新成果層出不窮。如速溶茶咖啡市場極大地啟發(fā)了速溶茶產(chǎn)品的創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)的速溶粉和濃縮型產(chǎn)品為原茶粉細(xì)分市場注入了新鮮血液。新的產(chǎn)品形態(tài)更加方便,茶葉來自優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地,口感好并能滿足特殊消費(fèi)群體的需求。此外,針對即飲茶飲料的冷泡技術(shù)也已經(jīng)面世,冷泡技術(shù)源于鮮榨果汁市場的核心概念,采用NFC和HPP的技術(shù)形式,滿足了消費(fèi)者對新鮮度的需求。