您的位置：1、有可能是因為手機自身的軟件問題所致，重啟手機。
2、處于偏僻或封閉等信號弱的位置，可更換地點再上網(wǎng)測試。
3、移動網(wǎng)絡(luò)或者wifi被關(guān)閉，重新開啟即可。
4、網(wǎng)絡(luò)接入方式不正確，在接入點設(shè)置中選擇cmwap或者cmnet即可...
5、開啟了飛行模式，將飛行模式關(guān)閉即可。
無線和數(shù)據(jù)都上不了網(wǎng)怎么辦?
1、查看手機設(shè)置
查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標，或進入設(shè)置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接--私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證后才能聯(lián)網(wǎng)。
3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限
請進入手機的i管家--流量管理/流量監(jiān)控--聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限--權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。
4、排查環(huán)境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機與路由器之間的距離后再嘗試。
5、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、藍牙等網(wǎng)絡(luò)的連接記錄刪除，可進入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--重置設(shè)置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡)。
