您的位置：管理溝通表示什么含義?
管理溝通是指社會(huì)組織及其管理者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在履行管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理職能過程中的有計(jì)劃的、規(guī)范的職務(wù)溝通活動(dòng)和過程。換言之，管理溝通是管理者履行管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理職能的基本活動(dòng)方式，它以組織目標(biāo)為主導(dǎo)，以管理職責(zé)、管理職能為基礎(chǔ)，以計(jì)劃、規(guī)范、職務(wù)活動(dòng)為基本特征。
管理溝通的特殊主要表現(xiàn)在哪些方面?
首先，從管理溝通的質(zhì)來看。誠(chéng)然，管理溝通是一種溝通，并且也一定是管理活動(dòng)中的溝通。但正像溝通發(fā)生在任何其他情況下都會(huì)形成相應(yīng)的溝通類型或形式一樣，發(fā)生在管理活動(dòng)中的溝通，也必然是一種獨(dú)特類型或形式的溝通。這種類型的溝通是管理者在履行管理職責(zé)的過程中，為了有效地實(shí)現(xiàn)管理職能兩進(jìn)行的一種職務(wù)溝通活動(dòng)。因此，管理溝通不僅是與管理有聯(lián)系，其實(shí)它本身就是管理的內(nèi)容。
其次，從管理溝通的內(nèi)容來說。作為管理活動(dòng)之內(nèi)容的溝通有別于任何隨意的、私人的、無計(jì)劃的、非規(guī)范的溝通。盡管管理溝通也可能是信息、思想、觀點(diǎn)、感情、意見等任何內(nèi)容的交流，但這些交流卻與組織目標(biāo)、任務(wù)和要求等密切相關(guān)。管理溝通的任何內(nèi)容的實(shí)施和展開都是受組織目標(biāo)導(dǎo)引的一種有計(jì)劃的自覺的規(guī)范的活動(dòng)和過程。
第三，就管理溝通的形式來看。管理溝通非但會(huì)表現(xiàn)為諸如人際溝通、組織溝通抑或止式溝通、非正式溝通等等，它更應(yīng)該包括現(xiàn)代組織信息活動(dòng)與交流的一般管理要求和現(xiàn)代管理方式在內(nèi)。這意味著管理溝通不僅是一種活動(dòng)，同時(shí)也是一種制度或體制。具體說來，就是組織結(jié)構(gòu)的選擇和組織制度、體制的建設(shè)要成為為了有效溝通和有利于組織特定管理溝通要求的形式或模式。
另外，就其必要來說，毫無疑問，管理溝通是管理活動(dòng)的本質(zhì)要求。管理最一般地講，就是組織大家共同完成某個(gè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的活動(dòng)過程。這個(gè)過程以持續(xù)的、復(fù)雜的、大量的溝通活動(dòng)為基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，溝通占據(jù)了管理者的大部分時(shí)間和精力。所以，管理溝通是管理者的基本職責(zé)之一。是管理行為的基本構(gòu)成要素。不僅如此，管理溝通作為一種新興的現(xiàn)代管理理念，在當(dāng)代文化管理、軟管理以及型組織、團(tuán)隊(duì)合作、忠誠(chéng)、共贏、共同成長(zhǎng)和復(fù)雜系統(tǒng)建構(gòu)與運(yùn)作等一系列新興的管理理論與理念的支撐下， 已經(jīng)凸顯為整個(gè)管理的核心內(nèi)容。這應(yīng)該引起我們的高度重視和深入思考。
