亞馬遜留評(píng)怎么操作？留評(píng)論需要注意什么？

亞馬遜留評(píng)怎么操作

發(fā)送站內(nèi)信，引導(dǎo)顧客留評(píng)：在買家收到貨物之后，詢問買家對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)，買家有疑慮和不滿的地方要及時(shí)作出解答和善后處理，注意服務(wù)態(tài)度。

在亞馬遜上開店的商家都知道，店鋪的評(píng)論是所有商家都很頭疼的事情，在上市的指標(biāo)中占了非常高的權(quán)重。但是亞馬遜是如何操作評(píng)論的呢?

1.發(fā)站內(nèi)信，引導(dǎo)客戶留下評(píng)論。

買家收到貨后，詢問買家對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)。買家有疑問和不滿的地方，要及時(shí)解答和處理善后，注意服務(wù)態(tài)度。如果客戶對(duì)產(chǎn)品表示滿意，可以直接引導(dǎo)客戶留下好評(píng)。語言不要太死板。幽默和情感是很好的語言技巧。

2.設(shè)計(jì)精美的售后服務(wù)卡

很多賣家不注重售后卡的設(shè)計(jì)，但其實(shí)這是一個(gè)很好的引導(dǎo)買家留下評(píng)論的渠道。而且卡的成本價(jià)很低。如果選擇質(zhì)地較好、設(shè)計(jì)精美的卡片，效果會(huì)更好。

3.提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量。

從產(chǎn)品本身出發(fā)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)感。不斷完善創(chuàng)新。如果你能做到這一點(diǎn)，我相信你可以減少很多精力去研究增加評(píng)論的方法和渠道。

亞馬遜的評(píng)論號(hào)有什么用?

1.亞馬遜的評(píng)論號(hào)比新的穩(wěn)定多了，不容易被封;

2.留下評(píng)論號(hào)，對(duì)商家的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論;

3.相比新號(hào)，亞馬遜的預(yù)留號(hào)每月可以下單15-20單，但對(duì)于新號(hào)，建議控制在每月3-4單，這樣從效率上來說，保留預(yù)留號(hào)更快;

4.亞馬遜可以直接用禮品卡下單，而新號(hào)有時(shí)候需要綁定信用卡才能下單。評(píng)估項(xiàng)目最大的盈利點(diǎn)就是禮品卡訂單的匯率差異!

留評(píng)論需要注意什么?

1.收到貨后不要急著評(píng)價(jià)。最好根據(jù)實(shí)際收貨情況，大概5-7天之后再做評(píng)論。

2.評(píng)論的內(nèi)容要切中要害。不要只留下好、很好之類的話，否則可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)審核。

3.如果掉評(píng)論，很大原因是你下了太多新店和商品的訂單，和賣家的商品有關(guān)。

4.評(píng)價(jià)率要控制在50%-60%之間。如果留存率過高，可以通過找相關(guān)服務(wù)商或者做一些豁免表格來稀釋留存率。

5.掉評(píng)和禮品卡的訂購(gòu)比例也有一定關(guān)系，但關(guān)系不大，主要是離評(píng)率和上次評(píng)的時(shí)間。

6.如果是賬單，不要每張賬單都留評(píng)論。例如，如果進(jìn)行了2次單筆支付，則只保留1次單筆支付進(jìn)行審核。如果想給每一個(gè)訂單都留評(píng)論，可以先給一個(gè)訂單評(píng)論，然后等3天。如果發(fā)現(xiàn)沒有評(píng)價(jià)損失，再做第二單，分開時(shí)間，不要同時(shí)離開評(píng)價(jià)。

7.如果被禁了，那就沒辦法了。您只能將此帳戶設(shè)為免稅號(hào)碼。